Dalam melakukan transaksi pembelian pada penjualan/bisnis
online maka customer mempunyai keuntungan dan kerugiannya. Berikut
adalah beberapa keuntungan dan kerugian dalam
pembelian pada penjualan/bisnis online, yaitu :
A.
Keuntungan
1.
Pembelian
secara online dapat dilakukan selama 24 jam.
2.
Dengan
penjualan/bisnis online dapat dengan mudah melakukan pencarian barang secara
cepat dimanapun dan kapanpun dengan internet, dapat dengan cepat membandingkan
harga dari satu toko online ke toko online lainnya. Metode ini dapat
diistilahkan dengan “Easier and Faster to Find Anything”.
3.
Menghemat waktu. Begitu banyak dari berbagai macam barang dan informasi barang mudah dicari. Ditambah, tidak ada
perjalanan dan
parkir.
B.
Kerugian
1. Unable Cash
and Carry adalah barang yang dibeli melalui penjualan/bisnis online biasanya
tidak langsung sampai ditangan customer karena harus menunggu beberapa jam atau
mungkin beberapa hari tergantung lokasi customer karena adanya proses
pengiriman.
2.
Adanya
penambahan harga ongkos kirim dalam setiap pembelian barang.
3. Informasi
tentang barang hanya berupa gambar dan teks (keterangan barang pada gambar)
atau kadang juga berupa video. Sehingga sering terjadi ketidak cocokan pada
saat customer menerima barang yang dipesannya tersebut.
4. Adanya
kecurangan atau penipuan yang terjadi saat customer sudah melakukan transaksi
atau pembayaran atas barang yang dipesan, tetapi barang tersebut tidak sampai
ketangan customer.
0 komentar: